ネットの価格と全然違う！？害虫駆除サービスのトラブルに注意

内容

蜂の巣があったので、ネットで検索し「500円～」と書いてあった駆除業者に連絡した。業者が来訪し、見てもらったところ「刺されたら大変だ。近所の人を刺したりしたら補償問題になる」と言われ、怖くなり依頼した。その際見積り額は提示されなかった。作業終了後、契約書兼請求書を渡されたが、約15万円と高額だった。支払わなければいけないか。（80歳代）

ひとこと助言

• 害虫（蜂、ゴキブリなど）駆除サービスの作業内容や料金は、害虫の発生原因や状況等によって様々になることが一般的です。サイトや広告で「料金〇〇円から」と表示されていても、現場の状況次第では、表示された最低料金で依頼できるとは限りません。特に、極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意が必要です。
• 自宅に害虫が出ると慌ててしまいがちですが、本当に緊急を要するものなのかなどを冷静に考えることが大切です。複数社から見積もりを取り、比較検討してから依頼しましょう。不安をあおるなどして他の事業者と比較・検討する機会を奪うような事業者とは、契約しないようにしましょう。
• クーリング・オフなどができる場合があります。困ったときは鹿嶋市消費生活センター（0299-85-1320）、または、消費者ホットライン（188）にご相談ください。

リンク　見守り新鮮情報（国民生活センター）＜外部リンク＞