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1 市民からの相談に関すること (1)市民からの相談受付、連絡調整 2 広聴に関すること (1)車座懇談会に関すること (2)市長への手紙、ご意見メールクラブに関すること (3)条例や計画といった施策などの策定や改定などをする際の意見公募(パブリックコメント)に関すること 3 要望、陳情および行政苦情に係る連絡調整に関すること (1)要望・陳情・行政苦情の受付および連絡調整 (2)行政相談に関すること